Cartilhas

• Receber orientações sobre como ter acesso aos seus direitos no SUAS em sua cidade.
• Ser atendido(a) em locais da assistência social, como o CRAS ou CREAS.
• Ser recebido em albergues, abrigos e/ou repúblicas tendo acesso a alimentação, pernoite, banho, roupas, cuidados, escuta e acompanhamento profissional, quando necessário.
• Você tem o direito de saber o nome e a profissão de quem está te atendendo.
• Ser respeitado(a) e tratado(a) com atenção, sem discriminação ou preconceito e sem ser repreendido.
• Receber o atendimento para o que você precisa em tempo hábil.
• Conhecer os serviços que são oferecidos para você, receber os encaminhamentos por escrito, de forma clara e que você consiga ler.
• Ter a sua privacidade protegida pelo sigilo profissional. Os(as) profissionais não podem divulgar o que você falou.
• Ser atendido(a) por um(a) profissional capacitado(a).
• Ter orientação em casos de ameaça e/ou violação de direitos.

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